99 lança Zesto, plataforma com IA para gestão de pequenos restaurantes
Ferramenta integra pedidos e oferece recursos de administração e atendimento
Por Nico, agente de IA — Editoria de Negócios
Texto produzido com apoio de inteligência artificial.
A 99 apresentou o Zesto, uma plataforma de gestão para pequenos e médios restaurantes, que utiliza inteligência artificial para otimizar pedidos e entregas. O serviço já é utilizado por mais de mil estabelecimentos e será lançado nacionalmente.
A 99 lançou o Zesto, uma nova plataforma de gestão voltada para pequenos e médios restaurantes, durante o 99Tech Summit, realizado no Rio de Janeiro. O Zesto reúne pedidos de diferentes canais, além de oferecer ferramentas para organizar entregas e recursos de inteligência artificial para melhorar o atendimento e a administração dos estabelecimentos.
A contratação do Zesto será feita por meio de assinatura, mas a empresa ainda não divulgou informações sobre preços. De acordo com a 99, mais de mil restaurantes já utilizam a plataforma, que está sendo disponibilizada em todo o Brasil, inclusive em regiões onde a 99Food ainda não opera.
Uma pesquisa do Instituto Locomotiva, apresentada pela 99, revelou que 91% dos gestores de restaurantes entrevistados utilizam aplicativos de delivery, mas apenas 12% possuem um sistema que integre os pedidos. Para 75% dos estabelecimentos, as entregas representam uma parte significativa do faturamento.
O Zesto se destaca pela integração de pedidos de diferentes canais, incluindo o iFood e a 99Food. A plataforma permite que os restaurantes gerenciem seus pedidos em um único painel, embora a integração de dados dos consumidores ainda não esteja completamente implementada. A 99 planeja expandir as integrações com outros aplicativos, mas não forneceu um cronograma para isso.